Shiva Nawa

•É necessário reservar vaga para todas as atividades, inclusive as atividades gratuitas, pelo whatsapp (11) 2628-9262!

•A reserva poderá ser cancelada até 36 horas antes do evento, via telefone ou whatsapp - sendo o participante ressarcido integralmente, em até 30 dias, quando pagamento foi realizado via pix, transferência, em dinheiro ou depósito; quando pago via cartões de crédito ou débito, descontaremos do reembolso cerca de 5% do valor, referente ao percentual do mediador de pagamento (observa-se que a mensagem com o pedido de cancelamento da vaga feito por whatsapp deve ser confirmada pela equipe do Shiva Nawa para ter validade!);
•Caso o participante deseje trocar a reserva de uma atividade para outra, esta deve ser feita com mais de 36 horas de antecedência da atividade; O valor da reserva poderá ser transferido de uma atividade para outro apenas uma vez;
•Nos casos de não comparecimento(1), cancelamento com menos de 36 horas(2), atraso superior a 20 minutos(3) ou caso não seja possível participar por estar fora das recomendações e diretrizes da atividade(4), o participante não será restituído do valor da reserva!
•Nos 4 casos do item anterior, caso o pagamento da reserva tenha sido efetuado com o valor integral, reembolsaremos, em até 30 dias, o valor descontando-se 35% (o desconto no reembolso nesses casos é previsto pelo código de defesa do consumidor);